Урок 1. Комплекс маркетинга. Позиционирование

Урок раскрывает ключевые аспекты маркетингового комплекса и позиционирования для дизайнеров интерьеров. Вы узнаете, как эффективно представить свои услуги на рынке и создать уникальное конкурентное предложение.

Спикер урока Ирина Садчикова

- опыт 15 лет в маркетинге и стратегическом развитии бизнеса, преимущественно в строительной отрасли;
- кандидат экономических наук с дополнительным обучением в IMD;
- перепозиционировала бренд из B2B в B2C, разработал нормы для расширения рынка, запустил e-commerce;
- деятельность — разработка стратегий, анализ рынка, создание продуктовых решений, управление PR и рекламой.

План урока

1. Основные элементы комплекса маркетинга (7P) для дизайнеров интерьеров.
2. Роль человеческого фактора и маркетинга отношений в дизайнерских услугах.
3. Формула эффективного позиционирования на рынке дизайна.
4. Практическое применение маркетинговых инструментов для студий и фрилансеров.
5. Внутреннее позиционирование как основа для внешних коммуникаций.

О чем урок

Комплекс маркетинга для дизайнеров интерьеров включает семь ключевых элементов (7P):

1. Продукт.
2. Цена.
3. Место продажи.
4. Продвижение.
5. Люди.
6. Процессы.
7. Физические доказательства.

Продукт — это ваши услуги по созданию дизайн-проектов. Ценовая политика должна отражать вашу позицию на рынке. Место продажи — каналы, через которые клиенты узнают о вас, например сайт, соцсети, студия. Продвижение охватывает все маркетинговые активности.

Особое внимание уделяется людям — вашему взаимодействию с клиентами и командой, так как это формирует общее впечатление о вас. Процессы — это этапы работы над проектом. Физические доказательства — ваша студия или офис, которые должны соответствовать стилю ваших проектов.

Позиционирование — четкое определение вашего места в сознании клиента.

Используйте формулу: целевая аудитория + ваш продукт + отличительные черты + выгода для клиента + доказательства.

Например: «Для владельцев деревянных домов мы предлагаем дизайн интерьеров с собственной строительной бригадой, что позволяет реализовать проект за два месяца (250 реализованных проектов)». Это внутренний ориентир, помогающий выстроить последовательную маркетинговую стратегию.