Урок 6. Выбор дизайнера глазами клиента бизнес-класса: доверие, договоры и контакт. Интервью с клиентом бизнес-класса Светланой Квитка

Светлана Квитко, клиент с опытом в дизайне интерьеров, делится историей выбора дизайнера для ремонта в квартире бизнес-класса. Она рассказывает, как сочетание профессиональных навыков, личного контакта и внимания к деталям помогло ей принять окончательное решение, а также рассуждает о важности комфортных отношений между клиентом и дизайнером.

На вопросы отвечает

Респондент Светлана Квитка

Кратко о ней:

• клиент дизайнера интерьеров с базовыми знаниями в области дизайна;
• имеет инженерное и юридическое образование, что повлияло на тщательный подход к выбору специалиста;
• ценит профессионализм, четкость в документах и эмоциональный контакт с исполнителем;
• оставила публичные благодарственные отзывы о работе дизайнера в соцсетях.

О чем интервью

Выбор дизайнера для Светланы стал осознанным процессом: она изучала портфолио, образование и даже технические чертежи кандидатов. Ключевым критерием оказался личный контакт — один из дизайнеров, несмотря на профессионализм, был отвергнут из-за ощущения неловкости в общении. Решающим аргументом для сотрудничества стала способность дизайнера «увидеть» клиентку через искусство — предложенная концепция интерьера, вдохновленная работами современного художника, резонирующего со вкусом Светланы.

Юридическая грамотность также сыграла роль: прозрачные договоры с четкими сроками и бюджетом усилили доверие. По итогам ремонта Светлана осталась довольна результатом и поддерживает неформальное общение с дизайнером, следя за новыми проектами. Отзыв она оставила без напоминания — как благодарность за качественную работу.

Главный совет от Светланы: дизайнерам стоит уделять внимание не только профессиональным навыкам, но и эмоциональному контакту с клиентом. Даже высокий бюджет не компенсирует дискомфорта в общении, а доверие и взаимная симпатия становятся основой для успешного сотрудничества.